Doğal Dil İşleme – Türkçe Duygu Analizi
Türkçe müşteri yorumlarından pozitif/negatif duygu tespiti yapan NLP modeli.
Kategori: AI
Durum: Completed
Proje Hakkında & Mimari Açıklama
Doğal Dil İşleme – Türkçe Duygu Analizi, e-ticaret siteleri, sosyal medya akışları ve çağrı merkezi transkriptlerinden müşteri memnuniyetini ve duygu durumunu (pozitif, negatif, nötr) tespit eden yapay zekâ modelidir.
Türkçe Morfoloji & BERT Mimarisi:
Türkçe'nin sondan eklemeli yapısına uygun morfolojik analiz, kök bulma (stemming/lemmatization) ve BERTurk (Bidirectional Encoder Representations from Transformers) tabanlı dil modelleri kullanılmıştır.
Gerçek Zamanlı Analitik Paneli:
Gelen müşteri yorumları anlık olarak puanlanır; kriz durumlarında veya yüksek memnuniyetsizlik içeren kayıtlarda ilgili departman yöneticilerine anlık uyarı düşer.
Türkçe Morfoloji & BERT Mimarisi:
Türkçe'nin sondan eklemeli yapısına uygun morfolojik analiz, kök bulma (stemming/lemmatization) ve BERTurk (Bidirectional Encoder Representations from Transformers) tabanlı dil modelleri kullanılmıştır.
Gerçek Zamanlı Analitik Paneli:
Gelen müşteri yorumları anlık olarak puanlanır; kriz durumlarında veya yüksek memnuniyetsizlik içeren kayıtlarda ilgili departman yöneticilerine anlık uyarı düşer.
Kullanılan Teknolojiler & Kütüphaneler
Python
NLTK
scikit-learn
Transformers
Hugging Face
Proje Bilgileri
- Kategori: AI
- Durum: Completed
- Başlangıç: Belirtilmedi
Benzer Bir Projeniz mi Var?
Teknik ihtiyaçlarınızı birlikte değerlendirelim ve mimari planı oluşturalım.
Teknik Görüşme Talep Edin